1. 서비스 범위
VPNEH는 국제 웹사이트, AI 도구, 스트리밍 콘텐츠 접속을 위한 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 서비스 내용은 다음과 같습니다:
- 90+ 개국 / 190+ 회선의 국제 회선 접속을 제공하며, 회선 유형에는 IEPL 전용선, 중계, 직결이 포함됩니다;
- Windows / macOS / iOS / Android / Linux 클라이언트를 지원하며, 사용자 패널에 로그인하면 구독 정보를 받을 수 있습니다;
- 계정 관리, 구독 가져오기 안내, 티켓 지원.
구독은 주기와 트래픽 기준으로 과금됩니다: 월 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB이며, 트래픽은 개통일 기준 매월 초기화되고, 중간에 상위 요금제로 변경하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다; 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB로 소진 시까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 전체 가격과 요금제 안내는 요금제 페이지에서 확인하세요.
클라이언트와 회선 사이의 전송은 군사급 암호화로 보호됩니다. 제3자 웹사이트와 앱의 기능 및 지역 정책은 해당 서비스가 자체적으로 결정하며, 본 서비스의 범위에 포함되지 않습니다.
2. 계정과 구독
계정 등록에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 계정은 등록자 본인만 사용할 수 있고, 양도·대여·판매하거나 다른 사람과 구독 자격 증명을 공유할 수 없습니다.
한 계정에 연결하는 기기 수에는 제한이 없으며, 사용 범위는 본인 명의의 기기로 한정됩니다. 구독 링크와 클라이언트 설정은 계정 자격 증명과 동일하므로 공개적으로 게시하지 마세요. 외부 유출이 확인되면 사용자 패널에서 구독을 재설정할 수 있으며, 기존 링크는 즉시 무효화됩니다.
자동화된 방식으로 구독을 대량 배포하거나 제3자에게 접속을 제공하는 행위는 본 약관 위반으로 간주되며, VPNEH는 해당 계정의 회선 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
3. 준법 이용
본 서비스를 이용할 때는 거주지의 법규와 접속하는 서비스의 약관을 준수해야 합니다. 본 서비스는 합법적인 국제 접속과 네트워크 가속 용도로만 사용해야 하며, 다음 용도로는 사용할 수 없습니다:
- 타인의 지식재산권을 침해하거나 불법 콘텐츠를 유포하거나 사기를 행하는 행위;
- 승인 없이 타인의 시스템, 네트워크, 데이터에 접속하는 행위;
- 스팸을 발송하거나 네트워크 공격을 하거나 타인의 정상적인 이용을 방해하는 행위;
- 재판매, 대리, 또는 본 서비스를 기반으로 제3자에게 접속을 제공하는 행위.
위 요건을 위반해 발생한 계정 정지 및 그에 따른 결과는 사용자가 직접 부담합니다.
4. 가용성과 책임
본 서비스는 현 상태 그대로 제공됩니다. 회선 품질은 사용자의 로컬 네트워크, 통신사 해외 연결, 국제 구간 상황의 영향을 받습니다. VPNEH는 회선을 지속적으로 유지·관리하고 장애를 처리하지만, 특정 시간대나 특정 앱에서의 연결 속도를 보장하지는 않습니다.
불가항력, 해저 케이블 장애, 상위 데이터센터 점검 등으로 서비스가 중단되면 VPNEH는 최대한 빠르게 복구하고 티켓을 통해 진행 상황을 안내합니다.
법이 허용하는 범위에서 VPNEH는 본 서비스의 이용 또는 이용 불가로 발생한 간접 손실에 대해 책임지지 않으며, 책임 한도는 해당 구독에 대해 사용자가 실제로 결제한 금액입니다.
5. 과금과 환불
월 구독은 개통일부터 주기 단위로 과금되며, 트래픽은 개통일 기준 매월 초기화됩니다. 트래픽 패키지는 소진 시까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 요금제가 만료되어 갱신하지 않으면 계정은 유지되지만 회선 서비스는 일시 중지됩니다.
환불: 첫 결제 후 14일 이내에 무조건 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청은 사용자 패널의 티켓으로 접수하며, 금액은 원래 결제 수단(알리페이 / 위챗페이 / USDT)으로 환급되고, 입금 시점은 결제 수단의 처리 일정에 따릅니다.
6. 약관 변경
VPNEH는 서비스 조정, 요금 규칙 변경 또는 법규 요건에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 본 페이지에 게시하고 개정 월을 표시합니다. 과금과 환불에 관한 중요한 변경은 사용자 패널이나 티켓을 통해 사전에 안내합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관에 대한 문의는 사용자 패널의 티켓으로 제출하거나 문의 페이지에서 현재 이용 가능한 연락 방법을 확인할 수 있습니다. 계정 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 참고하세요.