法的情報

利用規約

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本規約は、VPNEH とユーザーとの間のクロスボーダー通信アクセスサービスに関する取り決めであり、アカウント登録、サブスクの購入、クライアントへの設定、回線の利用までのすべてに適用されます。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. サービス範囲

VPNEH はクロスボーダー通信アクセスのサブスクリプションサービスを提供しており、海外のサイト、AI ツール、ストリーミングコンテンツへのアクセスに利用できます。サービス内容は次のとおりです。

  • 90+ か国 / 190+ 回線の国際回線接続に対応。回線種別は IEPL 専用線、中継、直接接続を含みます。
  • Windows / macOS / iOS / Android / Linux 対応クライアント。ユーザーパネルにログインするとサブスクを取得できます。
  • アカウント管理、サブスク設定の手順、チケットサポート。

サブスクは期間と通信量で課金されます。月額プランは ¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GB。通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でプランをアップグレードした場合は差額を残り日数で按分します。トラフィックパックは ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB で、使い切るまで有効、期限はありません。支払い方法は Alipay / WeChat / USDT です。詳しい価格とプランはプランページをご覧ください。

クライアントと回線の間は強固な暗号化で通信します。第三者サイトやアプリの機能および地域ごとの仕様は各提供者が決めるものであり、本サービスの範囲外です。

2. アカウントとサブスク

アカウント登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。アカウントは登録者本人のみが利用でき、譲渡・貸与・販売はできません。サブスクの認証情報を他人と共有することも禁止です。

同一アカウントで接続できる端末数に制限はありませんが、利用範囲は本人名義の端末に限られます。サブスクリンクとクライアント設定はアカウントの認証情報と同じ扱いですので、公開しないでください。漏えいが疑われる場合はユーザーパネルでサブスクを再発行でき、旧リンクはその時点で無効になります。

自動化された手段でサブスクを一括配布する行為、または第三者に接続を提供する行為は本規約違反とみなし、VPNEH は当該アカウントの回線サービスを停止することがあります。

3. 適正利用

本サービスの利用にあたっては、お住まいの地域の法令およびアクセス先サービスの規約を守ってください。本サービスは合法的なクロスボーダーアクセスとネットワーク高速化のみを目的としており、次の用途には利用できません。

  • 他人の知的財産権を侵害する行為、違法なコンテンツの配布、詐欺行為。
  • 許可なく他人のシステム、ネットワーク、データにアクセスする行為。
  • 迷惑メールの送信、ネットワーク攻撃、他人の正常な利用を妨げる行為。
  • 転売、代理販売、または本サービスを基盤として第三者に接続を提供する行為。

上記に違反したことによるアカウント停止およびその結果は、ユーザー自身が負うものとします。

4. 可用性と責任

本サービスは現状有姿で提供されます。回線品質はユーザーのローカルネットワーク、プロバイダの出口、国際回線の状況に左右されます。VPNEH は回線を継続的に保守し障害に対応しますが、特定の時間帯や特定のアプリでの通信速度を保証するものではありません。

不可抗力、海底ケーブルの障害、上流データセンターの保守などによるサービス停止の際は、VPNEH が可能な限り速やかに復旧し、チケットで経過をお知らせします。

法令の許す範囲で、VPNEH は本サービスの利用または利用不能から生じた間接的な損害について責任を負いません。責任の上限は、該当するサブスクについてユーザーが実際に支払った金額とします。

5. 料金と返金

月額プランは開通日から期間ごとに課金され、通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。トラフィックパックは使い切るまで有効で、期限はありません。プランの有効期限が切れて更新しない場合、アカウントは保持されますが回線サービスは停止します。

返金:初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行い、返金は元の支払い方法(Alipay / WeChat / USDT)に戻されます。着金時期は各決済手段の処理状況によります。

6. 規約変更

VPNEH は、サービス内容の変更、料金規則の改定、法令上の要請などに応じて本規約を更新することがあります。更新後の規約は本ページに掲載し、更新月を明記します。料金や返金に関わる重要な変更は、ユーザーパネルまたはチケットで事前にお知らせします。変更後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなします。

本規約についてご不明な点は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせいただくか、お問い合わせページで現在利用できる連絡方法をご確認ください。アカウント情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。